Здоровое социальное самочувствие, осознание своего места и роли в системе общественного производства определяют стабильность, устойчивость коллектива, и это, в конечном счете, положительно сказывается на выполнении производственных заданий. В процессе создания устойчивого социально-психологического климата возникает ряд проблем, таких как система руководитель — подчиненный, система личность — коллектив, личность — производство1.
В числе проблем первой группы наиболее важны такие, как этика руководителя, принципы психологического воздействия в коллективе и неофициальное лидерство, контактность и коммуникабельность характера руководителя и их влияние на интенсификацию деловых отношений в коллективе и др.
Среди проблем второй группы следует отметить психологическую активность и психологическую изоляцию личности, социально-психологические причины возникновения конфликтных ситуаций между личностью и коллективом, психологию малых групп, взаимоотношения (формальные, неформальные и межличные), общественное мнение и социальный контроль в коллективе и др.
К проблемам третьей группы относятся ролевые конфликты личности, адаптация работников в условиях производства, развитие личности в конкретных технико-экономических условиях и др.
Проведенные под руководством партийной организации и при участии автора исследования показывают, насколько большое практическое значение на производстве имеют взаимоотношения внутри рабочих коллективов, между   рабочими,   служащими и администрацией. Они определяют колебания производительности труда, текучесть кадров, дисциплину труда, сплоченность коллектива и т. п. При проведении исследования на предприятиях вагонного хозяйства в качестве факторов, способствующих успешной работе, большинством опрошенных лиц были названы хорошие отношения с товарищами, внимательное отношение администрации и важность выполняемой работы.