Общее мнение формируется под воздействием информации на собраниях, в ходе обсуждения тех или иных вопросов, в процессе общения людей, через стенную печать и т. д.
Поскольку коллектив является социальным целостным организмом, каждый его член в процессе трудового и личного общения приобретает ряд таких качеств и черт, которых у него не было раньше или которые могли бы быть у него другими, если бы он находился в другом коллективе.  Отношение к условиям труда, материальным и моральным формам поощрения, оценка общегосударственных мероприятий определяются теми общественно-психологическими явлениями, которые вырабатываются в коллективе.
 Союза постоянно обращает внимание руководителей коллективов, партийных, профсоюзных и комсомольских организаций на учет морально-политической и психологической атмосферы в коллективе, на правильное использование всех возможностей в процессе руководства и управления коллективами.
Партийные и профсоюзные организации на железнодорожном транспорте используют для этого различные воспитательные формы и средства. Например, на предприятиях Свердловской дороги в целях повышения уровня трудовой дисциплины применяют разнообразные формы материального и морального воздействия. В локомотивном депо Свердловск-Сортировочный рабочим, сдавшим продукцию в течение шести месяцев с первого предъявления и не имеющим замечаний, выдается «Диплом качества» и присваивается звание «Мастер своего дела» с вручением денежной премии в размере 5% месячной тарифной ставки. Рабочим, проработавшим в течение года без брака, присваивается звание «Мастер — золотые руки» и предоставляется право сдавать продукцию без предъявления мастеру и приемщику, выдается премия в размере 10% месячной тарифной ставки. В депо разработано положение о присвоении звания «Почетный работник депо» с вручением красной ленты, свидетельства и памятной медали. Такое же звание присваивается в вагонном депо Свердловск-Сортировочный.